销售的双重思想

公司组织销售人员培训,由资历比较老的员工讲述。这位员工说道:在客户面前要100%对销售的产品有信心。然后他又说,其实我们公司的产品和其他公司的同类产品相比,并没有什么优势,当然,这些话我们只是关起门来才说。在客户面前我们保持100%的信心,而这个信心并不是装出来的,而是发自内心的。 我忽然就想起了”双重思想”这个词语。我们自己清楚地知道产品的缺陷,而在客户面前我们就能够诚实地忘记这些缺陷,而这些都是水到渠成的,没有刻意的痕迹。我们在故意撒谎的同时忘记自己是在撒谎。这就是”双重思想”的伟大之处。

August 3, 2007 · 1 min · admin

大凡第一次见到我的人,心里都会想:”这小子tmd怎么这么瘦?”有人不单是心里想,还脱口而出:”你怎么这么瘦?你不吃饭的?”这说明大多数人对能够导致瘦的原因了解不深。人们一般认为,天天把饭吃饱的人就没有理由瘦成这样。但是营养学家会告诉我们,挑食厌食的习惯也可能会导致一个人变瘦。生物学家会告诉我们,基因的差异同样作用在人的肥瘦方面。心理学家会告诉我们,一个人长期的心里疾病的困扰,也会对身体带了很大程度的伤害,直接导致消瘦。这说明,看见一个人瘦得不成样子就猜测他不吃饭是多么片面的想法。 以前我遇见一个很瘦的人,我看见他,心里就想:”这小子tmd怎么这么瘦?”,后来大家混熟了,我就直接问他了:”你小子是不是不吃饭的?”我这样问是有原因的,如果用骨瘦如柴来形容一个人普通的瘦,那么用皮包骨头形容他对他来说则是恭维,毕竟,柴是不用皮来包的。他瘦得如此惊天动地,惨绝人寰,人神共愤,祸国殃民,以至于我在他面前一直是甘拜下风,恭恭敬敬——谁叫他拥有如此完美、惊天地,动鬼神的瘦,谁叫我瘦不过人家呢。但是当他听到我笑他瘦的时候,眼睛一瞪,说,你tmd比我更瘦。 我黯然回到房间,拿出镜子来仔细打量自己,良久得出了一个结论:古人说,天外有天,人外有人,看来说的是真的。

September 27, 2006 · 1 min · admin

渔鱼

古人说:授之以鱼,不如授之以渔(Give me a fish and I will eat today,Teach me to fish and I will eat for a lifetime)。这句话在我的脑海中呈现这样一副景象:一个渔夫在河里悠闲地打鱼,边工作边歌唱,十分惬意,当然收获也是十分的丰厚。岸边,一个快要饿死或者快要谗死的人眼巴巴地盯着那些活蹦乱跳的鲜鱼,口水争先恐后地流了下来。渔夫收工以后看到了这个陌生人,丢给他几条鱼,准备转身回家。这个时候,哲人出现了。这个多管闲事的人可能是孔子,也可能是耶和华,不过从”授之以鱼,不如授之以渔”中流露出来的”救人须救彻”的佛家的慈悲来看,这个人更可能是释迦牟尼。哲人说:”你给他几条鱼能干什么呢?能够让他吃一辈子吗?如果你教会了他捕鱼的方法,那么情况就不同了,将来这个人就因此不会饿着。这样罪就不会归到你的头上,而荣耀将加在你的身上”。从话里我们可以看出,这分明是耶和华的口吻。不过google告诉我,”授之以鱼,不如授之以渔”却是我们中国人的发明,任何一个中国人都可以理直气壮地说,这是老子说的。 不管这是谁说的话,但是长久以来,我一直以为授鱼是一种无偿的行为,即那些鱼送给人是免费的。所以哲人的话未免太过分,”我都白送了几条鱼给你吃,你还想要怎么样?”。不过我后来知道,那些鱼未必是免费送给人的。这个秘密藏在这个”授”字上。为了说明这个问题,我们试着举个例子。韩愈说:”师者,传道授业解惑也。”意思是,老师是给人”授业”的人。但是经验告诉我们,如果我们想要背着书包去学校里听老师们”传道授业解惑”,首先要做的交一笔不菲的学费。如果不拿钱出来,那么老师们做的事就不是授业了,而是把你书包扔出教室,然后叫你滚出去。基于同样的理由,我们也可以认为渔人把鱼给人吃,不是一件赠与的高尚事情,而是一场商业活动。 这样我们是否理解了”授之以鱼,不如授之以渔”中的荒谬之处呢?商家将商品卖给顾客之后,你怎么能够要求他将其中含有商业机密的”方法”也和盘托出?

September 27, 2006 · 1 min · admin

星空

依曼努尔·康德(1724–1804)告诉我们: 这个世界上只有两件事能让我们的心灵深深地震撼: 一是我们心中崇高的道德法则; 一则是我们头顶上的灿烂星空! 恐怕康老先生过于乐观了,在一个物欲横流的世界中,崇高的道德法则早已经失去了让心灵震撼的力量。正好相反,让人心灵震撼的恰恰是卑劣的人性。而在一个陌生的城市中,我们大多没有机会仰望头顶的灿烂星空了。还是让我们看一个笑话: 一天,福尔摩斯侦探和他的老搭档华生出去野餐,并把他们的帐篷扎在了一片星空之下。到了晚上,福尔摩斯叫醒华生,然后问他:”华生,看天上的星星,告诉我你能推断出什么。”华生说:”我看见成千上万的星星。如果有些星星有卫星,那么其中必然有些卫星象地球一样;如果有象地球这样的卫星,那么卫星上必然也有生命。”福尔摩斯回答到:”华生你这个白痴,我们的帐篷被人偷了。” 华生的回答没有任何哲学意味,所以这则”世界上最好笑的笑话”并不名副其实。我听说过这样一个更好的回答。华生说:”我看见成千上万的星星,从而想到人类在宇宙中是多么的渺小,是多么的微不足道。……”。

April 28, 2006 · 1 min · admin

2046/1

今年是公元2046年。我是一名小报编辑。 上世纪有人曾经这样说:我们只能了解30年的历史,过了这个期限,无论是以前还是以后,我们都无法把握,也无法理解。我觉得这句话很酷,因为它似乎告诉我们一个真理。但是这个真理是什么内容,我却无从察觉。这个人毕竟生活在30年前。不管是30年前,还是今天,人类都必须依靠劳动来获得食物和住所,所以要工作、上班。我也不能例外。我是一名小报编辑。而编辑这份工作对于我来说,实在是再合适不过了。你可以想像得出来的是,作为一个编辑,上班的时候是无须到处奔波的,所以免除了身体上的辛苦;再者,我的日常工作只是看看别人的稿件就可以,顺眼的留下来,不顺眼的当然是枪毙掉了,这样跟着感觉走的风格就叫做审美,同时也是不需要动脑筋思考的,这样就把精神上的疲劳也免除了。所以我说这份工作很合我的胃口,因为我本身很懒。 今年我24岁。24岁意味着这又是一个本命年。而本命年在老一代人口中代表着不吉利的意思。流年不利,所以我要小心。我非常小心,随身的公文包里携带着所有能帮助救命的物品。比如一枚银针,因为银针能够试出食物里是否含有毒药,这是我看小说知道的,所以说多看书还是有好处的。另外包里还放有创口贴,一把匕首,甚至一瓶杀虫剂。你总不能不防范那些对你产生危险的事物,即使是一只虫子。我小心翼翼,狠不得把自己也像那个著名的人一样,装在套子里。但是不行,这个城市的空气无比的炙热,何况,我还怕热,每一个胖子都怕热,不管是小胖子还是大胖子。我小心翼翼的另外一个表现是,说话的时候谨慎再三。这说明我知道祸从口出的道理。每一次和同事或者领导交谈的时候,我都要冥思苦想寻找合适的词汇来表达。这样的场景多了,大家都以为我得了口吃,或者是精神恍惚。以此来推断我将来是个怕老婆的人。实际上不是的,在沉默的空隙中,我的大脑飞速思考,竭力搜索所有合适表达的词语。如果你能钻进我的大脑看的话,就可以看到一台湿漉漉的马达在疯狂地运转,甚至能听见轰鸣的声音。这台机器产生的许多成果并非都是合格的,还需要舌头和嘴唇来把关。这样的情形在不了解原因的眼中看来,这个人就是口吃。其实他们不懂,这叫做审查。 现在我来说一下我工作的情况。毕竟这是我所有日常的举动中,唯一能赚钱的行为。我上班以后的第一件事情就是打开电脑,虽然是用手机来遥控,但手机却是用指纹来开启的,所以这台电脑还是一部打卡机。这让我对它产生了抵触情绪。我当然不希望在一台打卡机上工作。但是没有办法,除了老板以外,所有的人都是这样。连清洁工的拖把都需要启动才能使用,何况是其他人。电脑启动以后,它无比聪明,把所有的投稿都自动送到桌面上来,除非你不用眼睛看显示屏,否则你无法回避。说老实话,其实这台电脑比我们所有的编辑加起来智商都要高,当然加上老板以后,它就敌不过了。因为它是老板用钱买来的,所以它就不能比老板聪明。有这么聪明的电脑,当然我们工作就非常轻松了,甚至可以边梦游边审稿。如果你在梦游的时候犯了错误,电脑就会提醒你:这里这样不太好吧。声音委婉而坚决,不能不让你觉得羞愧。老板把这些电脑从商场买回来的时候就说了,如果你们还没有这些方脑袋的家伙能干,你们应该觉得惭愧。但是我们不惭愧,惭愧就要主动申请辞职,这就很麻烦。我们工作的时候一般不会去梦游,所以我们基本上聚在一起聊天打牌。旁边几台电脑在呼呼地运行,碰到难题,几台电脑甚至和要低声讨论一下。当然声音没有我们打牌那么响亮,否则就调成静音,让那些方脑袋的家伙变成哑巴。

October 6, 2005 · 1 min · admin